Vanliga frågor och svar
Smycken & Material
Vilka material använder ni?
Nico & Bear smycken tillverkas i sterlingsilver, mässing och naturstenar. Varje smycke görs i små partier i vår studio utanför Göteborg, Sverige, med fokus på textur, form och naturliga variationer.
Är era smycken handgjorda?
Ja — varje smycke skärs, formas, textureras och färdigställs för hand. Även om vissa verktyg används i processen, passerar varje smycke genom tillverkarens händer i varje steg.
Är era stenar naturliga?
Vi använder naturstenar som dendritisk agat, jaspis och krysokolla. Dessa stenar bildas över tid i jorden, och varje sten har sina egna unika färger och mönster.
Kommer mitt smycke att se exakt ut som på bilderna?
Eftersom varje smycke är handgjort – och många innehåller naturstenar – kan det förekomma små variationer. Dessa skillnader är en del av det som gör varje smycke individuellt och unikt.
Varför ser vissa stenar ut som landskap?
Vissa stenar, som dendritisk agat, innehåller naturliga mineralinneslutningar som bildar förgrenade mönster. Dessa kan likna träd, mossa eller landskap, vilket är en del av vad som inspirerar många av designerna.
Beställningar & Frakt
Hur lång tid tar min beställning?
Många smycken görs på beställning. Vänligen räkna med 3-4 dagar för produktion, utöver leveranstiden. Du kommer att få en bekräftelse när ditt smycke har skickats.
Skickar ni internationellt?
Ja — vi skickar internationellt. Leveranstider och kostnader varierar beroende på din plats.
Måste jag betala tull eller importavgifter?
Internationella beställningar kan vara föremål för tullavgifter eller importskatter beroende på ditt land. Dessa avgifter är kundens ansvar.
Kan jag returnera eller byta en vara?
Om du inte är helt nöjd med ditt köp, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter att du mottagit din beställning. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Skötsel & Hållbarhet
Hur ska jag sköta mina smycken?
För att dina smycken ska hålla sig fina, förvara dem på en torr plats och undvik kontakt med vatten, parfymer och kemikalier. En mjuk polerduk kan användas för att försiktigt återställa glansen.
Oxiderar silver?
Sterlingsilver kan naturligt oxidera över tid, särskilt när det utsätts för luft och fukt. Detta är normalt och kan enkelt rengöras med en polerduk.
Kan jag bära mina smycken varje dag?
Många smycken är lämpliga för daglig användning, men vi rekommenderar att du tar av smycken under aktiviteter som simning, träning eller tungt manuellt arbete för att bevara finishen.
Unika Smycken
Varför är vissa smycken unika?
Vissa designer har naturstenar vars mönster inte kan replikeras. Dessa smycken skapas för att framhäva materialets individualitet, vilket gör varje smycke helt unikt.
Kan ni återskapa ett sålt smycke?
Medan exakta kopior inte är möjliga när naturstenar är involverade, kan vi kanske skapa ett liknande smycke med en annan sten. Kontakta oss gärna för att diskutera detta.
Tar ni emot specialbeställningar?
Studion accepterar ibland beställningar för skräddarsydda smycken. Om du har något i åtanke, vänligen kontakta oss så kan vi utforska möjligheterna.
Om Studion
Var tillverkas smyckena?
Alla Nico & Bear smycken designas och tillverkas i vår studio utanför Göteborg, Sverige.
Vem designar smyckena?
Nico & Bear grundades av smyckesdesignern och tillverkaren Nic Johansson, som skapar skulpturala smycken inspirerade av skandinaviska landskap, naturliga texturer och mönster som finns i sten.
Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss — vi hjälper alltid gärna till.